新加坡电信(Singapore Telecommunications Limited,全称:新加坡电信有限公司,简称“Singtel”),成立于1992年,总部位于新加坡,是一家从事通信技术服务的企业。现任董事长李登杰(Lee Theng Kiat)。
新加坡的电话服务始于1879年。1979年,为纪念新加坡电话服务100周年,电信公司在埃克塞特路更新品牌标识,并设立企业总部Comcentre。1989年,在电信公司成立仅十年后,该公司便更名为新加坡电信。1992年4月1日,新加坡电信进行了公司化。1993年,新加坡电信启动IPO,以折扣价向公众发售股票,于同年11月1日在新加坡证券交易所开始交易,股票代码(SGX:Z74)。2000年,随着全球电信放松管制的加速,新加坡电信通过收购Airtel的股份进一步扩展到区域市场。2007年,新加坡电信扩展到有线电视服务,推出了mio TV(现更名为 Singtel TV)。2010年,新加坡电信成立风投公司Singtel Innov8。2018年,新加坡电信与Etisalat、软银集团和西班牙电话公司合作创建了首个全球电信安全联盟。2020年,新加坡电信获得了新加坡信息通信媒体发展局颁发的5G牌照。2021年,新加坡电信推出了新加坡首个5G独立网络。2024年8月,新加坡电信宣布与日立制作所签署谅解备忘录,在日本以及亚太地区开展下一代数据中心和图形处理器(GPU)云相关合作。2026年3月,新加坡电信作为新投资机构之一,参与了具身智能企业星动纪元10亿元的战略轮融资。同月,新加坡电信与智元达成首个海外运营商级战略合作。同月,新加坡电信旗下企业风投机构Singtel Innov8推出一支2.5亿美元的基金,用于在全球范围内投资高增长的人工智能初创公司。
新加坡电信为企业提供一系列解决方案,包括智能城市、劳动力流动、数据托管、云计算、网络基础设施、分析和网络安全。公司网络基础设施覆盖362个城市的428个网点,在全球28个地区设有74个办事处,为全球超过6.75亿移动客户提供服务。2019年,公司位列福布斯全球数字经济100强榜第54位;2020年位列2020福布斯全球企业2000强榜第498位。
历史沿革
新加坡的电话服务始于1879年,当时利用一条电报线路在莱佛士广场和丹戎巴葛之间进行了试通连接。这项服务是由东方交易所电报公司设立的。1882年,东方电话与电气公司(OTEC)在罗宾逊路运营了新加坡首个公用电话交换台。首批客户包括特许银行和汇丰银行。1937年,新加坡的电话服务拓展至国际领域,首次实现了跨越亚洲、连接至伦敦的长途通话,将《马来亚论坛报》办公室与驻英国首都的记者罗莎琳德·黄联系在了一起。
1946年,新加坡的通信系统及基础设施在日本占领期间(1942-1945 年)遭到破坏或严重损毁。电话线路的数量从1939年的11000条骤减至1946年的6983 条。1955年,新加坡电话局(新加坡旅游局)设立,旨在负责监管新加坡的电话网络,并将从东方电话与电力公司接管整个电话网络。1965年,新加坡获得独立后,新加坡电信局被委以负责国内服务的职责,而新成立的新加坡电信部则负责监管国际服务。
1974年,经过对新加坡电信局(STB)和新加坡电话局(STD)的重组后,新的新加坡电信管理局(TAS),亦称为电信部门,被赋予了负责国内及国际电信服务的职责。1979年,为纪念新加坡电话服务100周年,电信公司在埃克塞特路启用更新品牌标识,并设立企业总部 Comcentre。1982年,新加坡邮政服务部门与当时的新加坡电信管理局合并。1988年,新加坡电信推出了蜂窝手机业务,为新加坡带来了第一代(1G)移动通信服务。1989年,在电信公司成立仅十年后,该公司便更名为新加坡电信,以反映其业务的全球化趋势。
1992年,新加坡电信管理局被拆分为三个实体:重组后的新加坡电信管理局(TAS,现为信息通信发展局的一部分)、新加坡电信私人有限公司和新加坡邮政私人有限公司。同年4月1日,新加坡电信进行了公司化,为其上市和即将到来的电信行业竞争做准备。同时推出了新的标志。1993年,新加坡电信启动IPO,以折扣价向公众发售股票,于同年11月1日在新加坡证券交易所开始交易。同年,新加坡电信收购了Globe在菲律宾的股份。1994年,新加坡电信推出了新加坡首个互联网服务SingNet。1997年,新加坡电信收购了National 计算机 Systems(NCS),成为亚太地区重要的企业解决方案提供商。1999年,新加坡电信收购了泰国最大的移动电话运营商Advanced Info Service(AIS)的股份。
2000年,随着全球电信放松管制的加速,新加坡电信通过收购Airtel的股份进一步扩展到区域市场,Airtel在印度、斯里兰卡和非洲都有业务。2001年,新加坡电信成功收购了澳大利亚的Optus 公司,此举标志着其业务成功拓展至亚洲新兴市场的范围之外,并进一步扩大了公司在该地区的业务版图。同年,新加坡电信又购入了印度尼西亚Telkomsel公司的部分股权。2007年,新加坡电信扩展到有线电视服务,推出了mio TV(现更名为 Singtel TV)。2010年,新加坡电信成立风投公司Singtel Innov8,旨在投资于创新技术及相关解决方案。2015年1月21日,新加坡电信更新品牌标识。2018年,新加坡电信与Etisalat、软银集团和西班牙电话公司合作创建了首个全球电信安全联盟,这是全球最大的托管安全服务平台之一,旨在为各企业提供全面的网络安全服务组合。同年,新加坡电信推出了FutureNow创新中心,旨在帮助企业转变业务模式、发掘新的增长机遇、重塑客户体验并提升生产效率。
2019年,新加坡电信、埃里克森和新加坡理工学院开设了5G车库,这是新加坡第一个直播的5G设施,旨在通过提供培训、测试设备和创意来发展新加坡的5G生态系统。2020年,新加坡电信获得了新加坡信息通信媒体发展局颁发的5G牌照,计划于2025年在新加坡范围内推广5G。2021年,新加坡电信建立了一个以新加坡数据中心业务为依托的区域数据中心平台。同年,新加坡电信推出了新加坡首个5G独立网络。2022年,新加坡电信推出Paragon,这是一款革命性的一体化编排平台,将5G和边缘计算的所有必要资源整合到一个触点,显著降低了企业采用和集成5G的障碍。2023年,新加坡电信与全球领先的投资公司KKR集团合作开展区域数据中心业务。7月,在“全球电信 AI 联盟 CEO 峰会”上,由新加坡电信等机构牵头的全球电信AI联盟正式成立,并签署了 AI 业务合作商业协议,共同开发基于核心人工智能能力的电信人工智能平台。
2024年3月19日,新加坡电信宣布于第三季度在新加坡、泰国和印度尼西亚推出GPU即服务,从而为企业提供英伟达的人工智能计算服务。8月26日,新加坡电信宣布与日立制作所签署谅解备忘录,在日本以及亚太地区开展下一代数据中心和图形处理器(GPU)云相关合作。2026年2月3日,美国投资公司KKR与新加坡电信宣布,其联合体将以66亿新元(约合51亿美元)向创始股东ST Telemedia收购新科电信媒体全球数据中心公司(STT GDC)剩余82%股权,企业价值约138亿新元(约合109亿美元),包含现有杠杆债务及已承诺资本开支。3月5日,新加坡电信作为投资机构之一,参与了具身智能企业星动纪元10亿元的战略轮融资。同月,新加坡电信与智元达成首个海外运营商级战略合作,2026年内正式开启智元机器人的渠道化租赁服务,届时本地企业与个人用户均可通过该渠道租赁机器人产品。同月,新加坡电信旗下企业风投机构Singtel Innov8推出一支2.5亿美元的基金,用于在全球范围内投资高增长的人工智能初创公司。
组织架构
董事会
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管理团队
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股权结构
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机构业务
新加坡电信是亚洲领先的通信技术集团,为企业提供一系列解决方案,包括智能城市、劳动力流动、数据托管、云计算、网络基础设施、分析和网络安全。公司网络基础设施覆盖362个城市的428个网点,在全球28个地区设有74个办事处,包括中国、日本、美国和英国,为全球超过6.75亿移动客户提供服务。
经营状况
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机构文化
机构标志
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标识释义:
新加坡电信标志以标志性的红色弧线标志,象征创新和业务的持续演进。它象征着新加坡电信致力于通过服务、技术和内容让日常生活变得更美好。“Singtel”一词采用了更为亲切的曲线和圆角设计,以彰显该公司平易近人、关怀备至且充满乐观精神的特点。小写字母“t”则象征着公司作为电信企业的悠久历史,同时也标志着其已转型为一家领先的多媒体及信息通信技术服务公司。
公司宗旨
利用技术赋能个人和企业,创造更可持续的未来。
公司愿景
成为领先的通信和数字服务提供商。
公司使命
新加坡电信相信,当技术帮助人们和企业轻松沟通时,世界会变得更美好。新加坡电信让客户沟通更简单、更快速、更可靠,同时为利益相关者创造价值。
价值观
培养成长型思维
新加坡电信致力于培养成长型思维,保持好奇心,学习成长,创新下一个重大创意。
诚信运营
新加坡电信秉持诚信和最高的道德标准,做正确的事,而不是容易的事。
客户优先
新加坡电信热衷于提供最佳的客户体验,每一次互动都至关重要。
团队合作
团队合作是新加坡电信成功的核心,也是新加坡电信需要最大化发挥作用的因素,因为当团队合作时,伟大的事情就会发生。
创新精神
新加坡电信以挑战者的精神进行创新,而非墨守成规、依赖旧有的方法和流程,而是以不同的方式行事,不断突破界限,为后代创造一个更加美好的世界。
获得荣誉
社会责任
新加坡电信致力于为利益相关者打造可持续未来,重点关注四个关键的可持续发展支柱:气候变化与环境、人员与未来工作、社区影响以及可持续价值创造。2013年起,新加坡电信公司赞助并组织了“新加坡电信嘉年华”,该项目是公司慈善计划——“新加坡电信触动生活基金”(STLF)的一项旗舰举措。STLF为那些为有特殊需求的儿童和青少年提供专业化教育课程的学校提供关键支持,帮助他们掌握必要的技能,以便能够过上独立且有意义的生活。截至2025年,STLF已筹集超过6000万新加坡元。
相关事件
新加坡电信曾在2024年10月固线电话服务中断,导致部分紧急热线和公共服务电话无法接通,影响约50万用户,考虑到服务干扰的规模和影响,以及用于修复系统的时间,当时新加坡电信被资媒局判处100万新元罚款。2026年3月16日至18日期间,新加坡电信连续三天在网络连接上出现问题,其中16日上午起大量用户无法接打电话、连不上网络,通讯服务在八九个小时后恢复。该事件影响逾60万用户,主要原因是网络设施出现机械故障。